营销外挂持续遭打击,私域流量运营出路在哪?

内蒙古新闻2019-09-01 00:51:18 0

5月29日,微信发布新规,开启了有史以来最大规模严打外挂违规号,在半小时内封禁了约3000万账号,一批运营私域流量的账号和微商纷纷中招,部分群控服务商暂停服务,但也难逃大量账号被封号的一劫。

营销外挂持续遭打击,私域流量运营出路在哪?

对于已经用习惯了的商家来说更像是晴空霹雳,在这之后,微信官方一直在严密监控这类私域流量池运营工具,影响一直持续到现在。这段时间大家也在不断发问:私域流量运营出路在哪?

今天我们就来聊一聊:私域流量池运营工具的原理、微信几次调整的意图和私域流量池玩法的趋势。

什么是私域流量管理CRM?

2018年底到2019年起,投资市场开始跟进私域流量池的运营工具,于是大量私域流量的CRM开始出现。

微信私域流量管理CRM,例如:有虎赞、聚客通、奥创灵灵狗等。

这些平台基本上都有两类特征:

1、数据管理功能

用户画像数据、日常运营数据、客户来源、性别、地区、是否购买产品、购买数量;也包括公众平台的部分功能,像每日增粉数量、会话统计等。也包括统计销售的出单数据情况,可统计员工微信个人号上的财务转账往来。

2、日常运营功能

包括实现一人多号、自动回复、快速回复、群发消息、清理僵尸粉等。

通过CRM管理后台,可以帮助企业完善用户画像,对用户分层并进行精准营销,提升与用户对接的效率,为企业节省运营成本。

营销外挂持续遭打击,私域流量运营出路在哪?

其他平台CRM、抖音、快手、头条、大鱼号、简书、微博等等都有类似的用户CRM后台用来管理用户数据,从而进行精准营销触达。

私域流量的CRM作用,除了运用工具对用户基础数据、行为数据、消费数据有了解外,还应该针对私域流量用户的不同标签给用户提供创新式的个性化服务,吸引新用户,维护老用户,将老用户转为忠实复购用户。

微信官方的目的是什么?

事实上,如果想在微信生态内健康地成长,就要充分理解和迎合平台的诉求。

还是微信最初对自己产品的定位那样:

微信这几次动作的出发点依然是为了整个生态的健康发展。之前那些打卡等裂变营销玩法,已经严重影响了微信的内容生态,朋友圈充斥的各种营销信息会影响用户打开朋友圈的积极性。

而对群控工具的持续管制,依然是同样的逻辑,这是无可辩驳的,我们要做的,就是在既定框架下,寻找私域流量真正的玩法,事实上经过这段时间的整合,新的模式正在成型。

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